Siguran život

Steiner telekomunikacije d.o.o. razvio je niz specijalističkih hardverskih i softverskih rješenja za podršku i praćenje cjelovite usluge

SIGURAN ŽIVOT pružanje usluge žurne i životno važne pomoći osobama različitih dobnih skupina i različitog zdravstvenog statusa, pripadnicima svih društvenih skupina i mreža, radi zaštite i sigurnosti, kvalitetnog i neovisnog života, zdravlja i skrbi, putem elektroničkih i telekomunikacijskih sustava i mreža.

Kako radi?

• U slučaju potrebe pritisnete SOS tipku
• To je uglavnom crvena tipka na uređaju
• Nakon toga dolazi poziv u OKC
• Agent se javlja i pozdravlja Vas Vašim imenom
• Agent zna tko ste
• Agent vidi odakle zovete
• Zna da zove iz kuće
• Ako imate mobilni uređaj zna odakle zovete, NO ne zna uvijek gdje  ste, ako tu OPCIJU praćenja niste kupili
• Ako ste kupili opciju praćenje, sva vaša mjesta kud se krećete i gdje se nalazite vidimo na karti

Što agent radi prilikom poziva?

Mi odrađujemo za Vas poslove koje:

• Što tražite – to odradimo ali u sklopu ranijeg dogovora i podataka koje imamo u bazi
• Spojimo Vas s osobama i službama koje trebate ( a imamo ih u bazi)
• Nazovemo osobe i službe iz baze i prenesemo „ONO“ što treba ( što ste traži, da Vas netko posjeti, nazove, dođe po Vas…
• Ako dođe poziv a Vi ne odgovarate , postupamo na poseban način i utvrđujemo razlog ne javljanja, šaljemo nekog tko ima ključ da dođe do Vas
• Ima tu niz usluga koje  Vam se mogu odraditi putem nas ( poslati električara, vodinstalatera, dimnjačara, župnika…)